工業互聯(lian)網，如何開(kāi)啟工業全(quan)價值鍊價(jia)值重構的(de)

工業互聯(lián)網，本質上(shang)是一個價(jià)值重構的(de)過程。從認(ren)識論來看(kàn)，是一個重(zhong)識的過程(chéng)，是以新的(de)邏輯理解(jiě)和進行産(chan)業變革，從(cóng)長遠來看(kan)，這将是對(duì)整個工業(yè)生産制造(zao)和服務體(tǐ)系的重構(gòu)。

價值重構(gòu)範疇 ：全要(yao)素、全産業(ye)鍊、全價值(zhi)鍊

近年來(lai)，在新一代(dài)信息技術(shu)蓬勃發展(zhǎn)的影響下(xià)，世界各主(zhu)要經濟體(ti)積極創新(xin)工業發展(zhǎn)戰略，紛紛(fen)制定應對(duì)之策，謀求(qiu)出路。工業(yè)互聯網在(zài)國内外如(ru)火如荼，已(yi)連續五次(ci)被寫入政(zheng)府工作報(bao)告。在官方(fang)的語境裡(li)，工業互聯(lián)網的概念(niàn)範疇已經(jing)擴展至全(quán)要素、全産(chǎn)業鍊、全價(jia)值鍊，是對(dui)整個工業(ye)生産制造(zao)和服務體(ti)系的重塑(sù)。

所謂全要(yao)素，可以有(yǒu)兩種理解(jiě)，一是宏觀(guan)層面的，包(bāo)括土地、資(zī)本、勞動力(lì)、企業家才(cái)能、技術、管(guan)理、數據等(děng)所有生産(chan)要素；二是(shi)微觀✌️層面(mian)的，工業互(hu)聯網作為(wei)連接物理(li)世界和虛(xū)拟數字世(shi)界的橋梁(liáng)，即通過連(lian)接人、設備(bèi)、系統、技術(shù)等創造新(xin)的附加值(zhi)。

所謂全産(chǎn)業鍊，可以(yǐ)視為衆多(duō)産業鍊上(shàng)下遊的綜(zōng)合體。産業(yè)☎️鍊思想，最(zui)早起 源于(yú)英國古典(diǎn)經濟學家(jia)亞當·斯密(mì)♊（Adam Smith）有關分工(gōng)的論述（分(fèn)工促進經(jing)濟增長）。早(zao)😘期對于産(chan)業鍊的範(fan)疇界定在(zai)🐉制造業企(qi)業内部的(de)活動，後來(lái)新古典經(jing)濟學派的(de)💃代表人物(wù)阿爾弗雷(lei)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻德·馬歇爾(er)（Alfred Marshall）把🔞分工擴(kuo)展到企業(ye)與企業之(zhī)間，強調了(le)企業間分(fen)工的重要(yào)作用。鮑德(de)溫（Baldwin）認為産(chǎn)品的♻️生産(chan)分工經曆(li)了兩次極(jí)為關鍵的(de)“分拆”（Unbundling），即蒸(zheng)汽革命帶(dài)來動力革(gé)命的第一(yī)🔱次大分工(gong)、信息和通(tong)信技術（ICT）進(jin)步帶來信(xìn)息革命的(de)第二次大(da)分工。每一(yi)次“分拆”都(dou)💯使産品生(shēng)産的地🈲理(li)區域進一(yi)步擴散。

值(zhí)得一提的(de)是，與“産業(ye)鍊”一詞比(bǐ)較接近的(de)概念是“供(gòng)應鍊”，很多(duō)業界人士(shì)容易将兩(liang)者混淆。實(shí)際上，供應(yīng)鍊所傳遞(di)的是産品(pin)與服務，是(shì)對物質供(gòng)需和 流通(tong)的考察；供(gong)應鍊管理(li)追求鍊運(yun)作成本低(dī)、運行效率(lǜ)高及高效(xiao)供需對接(jie)。而産 業鍊(liàn)是指上下(xià)遊企業之(zhī)間關于原(yuan)材料、技術(shù)、中間産品(pin)和服務相(xiàng)互交換的(de)供需關 系(xì)。也就是說(shuō)，供應鍊是(shi)企業與企(qi)業之間連(lián)接，是産業(ye)鍊生産的(de)基礎，而産(chǎn)業鍊 可以(yi)看作是多(duo)種供應鍊(liàn)關系的綜(zong)合體。供應(yīng)鍊更側重(zhong)微觀企業(yè)的管理和(he)決策，而 産(chan)業鍊相對(duì)中觀，主要(yao)針對産業(ye)或行業層(ceng)面。

價值重(zhòng)構的邏輯(ji)分析

價值(zhí)重構，從認(ren)識上看來(lái)，是一個重(zhong)識的過程(chéng)。價值重構(gou)，是以新的(de)邏輯理解(jiě)和進行産(chan)業變革，實(shi)現🈲土🧑🏾‍🤝‍🧑🏼地、資(zi)👉本、勞動力(li)、數據等各(ge)類要素的(de)重構，重新(xin)界定合作(zuo)與分🏃🏻‍♂️工關(guan)系，促進生(sheng)産力的增(zēng)長和生産(chan)關系（利益(yì)關系） 的調(diao)整✊，最終實(shi)現價值鍊(lian)（價值網絡(luò)❤️）的升級和(he)換代。

在企(qi)業價值鍊(liàn)分析模型(xing)中，最經典(dian)的當屬由(you)美國哈佛(fó)商學院著(zhe)名戰略學(xue)家邁克爾(er)·波特提出(chu)的"價值鍊(liàn)分析法"，他(tā)把企業内(nei)外價值增(zēng)加的活動(dòng)分為基本(běn)活動和支(zhī)持性活動(dong)，基本活動(dong)涉及企業(ye)生産、銷售(shòu)、進料後勤(qín)、發貨後勤(qin)、售後服務(wù)。支持性活(huó)動涉及人(rén)事、财務、計(jì)劃、研究與(yu)開發、采購(gou)等，基本活(huo)動和支持(chi)性活動構(gou)成了企業(yè)的價值鍊(lian)。運用價值(zhí)鍊的分析(xī)方法來确(què)定核心競(jing)争力，就是(shì)要求企業(ye)密切關注(zhù)組織的資(zi)源狀态，要(yào)求企業特(te)别關注和(he)培養在價(jia)值鍊的關(guan)鍵環節上(shàng)獲得重要(yào)的核心競(jing)争力，以形(xing)成和鞏固(gu)企業在行(hang)業内的競(jing)争優勢。

在(zai)工業互聯(lián)網新階段(duan)，通過内部(bù)的價值重(zhòng)構，實現💛了(le)價值🌈增🥵長(zhǎng)。如實現産(chan) 品研發體(ti)系的重構(gòu)，增加了研(yán)發部與生(shēng)産部💁、質量(liang)部及售後(hòu)的互通關(guān)系；AI 加持的(de)智能排産(chǎn)實現🏃🏻了生(sheng)産流程的(de)重塑🌈，釋放(fàng)了内部潛(qián)能，邁向柔(róu)性化生産(chan)，緩解了内(nèi)部的摩擦(ca)與資源❤️争(zheng)奪；故障遠(yuǎn)程監測和(he)💋遠程運維(wéi)助力用戶(hù)企業提前(qián)發現設備(bei)故障，實現(xiàn)無憂運行(háng)，重構🧑🏾‍🤝‍🧑🏼了以(yǐ)往與用戶(hu)的售賣關(guan)系等。

在企(qi)業外部，通(tong)過價值鍊(liàn)導入和共(gong)享，實現企(qǐ)業内部價(jia)值鍊與區(qū)域價值鍊(liàn)、 全球價值(zhí)鍊的對接(jie)，不僅重構(gòu)了舊有産(chǎn)業體系業(yè)務邏輯關(guān)系、利益交(jiao)換關系，還(hai)從地域上(shang)進行了價(jià)值釋放，實(shí)現了産業(ye)級資源的(de)配置🌈，還塑(sù)造形成新(xin)價值網絡(luo)， 構建命運(yùn)共同體。這(zhe)意味✏️着組(zǔ)織管理不(bu)再是我們(men)原來看到(dào)的命令管(guǎn)控和彼此(cǐ)之間的交(jiao)易關系，而(ér)是賦能、共(gong)生和協同(tong)。

随着數字(zi)時代的到(dào)來，數字技(jì)術正通過(guò)各種形式(shi)源源不斷(duan)地🚩滲透産(chǎn)業鍊的每(měi) 一個環節(jiē)。經由數字(zi)技術驅動(dòng)，以工業互(hu)聯網⭕平台(tai)為核心載(zai)體，從橫向(xiàng)、縱向、 實體(tǐ)與虛拟資(zī)産（金融等(děng)）各個不同(tong)維度進行(háng)🥰了産業價(jià)值鍊重構(gou)，具備了現(xian)實和 商業(yè)上的可能(neng)。

工業互聯(lián)網開啟價(jia)值重構“三(san)部曲”：互聯(lián)、優化、重構(gou)

随着以5G、人(rén)工智能為(wei)代表的新(xin)一代信息(xī)技術與工(gong)業🍓制造業(ye)深⁉️度融合(he)，工業界掀(xiān)起了以工(gōng)業互聯網(wang)為抓手，推(tui)👌動數字化(huà)轉型🐆加速(sù)改造提升(shēng)傳統産業(ye)、發展先進(jìn)制造業，助(zhù)推制造業(ye)🐇高端化、智(zhì)能化、綠色(sè)🚶化發展的(de)🥰浪潮。

作為(wéi)實現“制造(zào)強國”和“網(wǎng)絡強國”的(de)一個戰略(luè)選擇項，國(guo)家連續發(fā)布《工業互(hù)聯網發展(zhǎn)行動計劃(hua)（2018-2020年）》《工業互(hù)聯網創新(xīn)發展行動(dòng)計劃(2021-2023年)》，工(gōng)業互聯網(wang)連續五年(nian)進入兩會(huì)政府工作(zuo)報告🔴，與數(shù)字經濟一(yī)起寫入國(guó)家“十四五(wu)”發展規劃(hua)綱要。

工業(yè)互聯網實(shí)現了工業(yè)全要素、全(quan)産業鍊、全(quán)價值鍊的(de)全🌈面鍊接(jie)，人、材、物、技(jì)術、知識、資(zi)本、數據等(deng)産業要素(su)資源實現(xiàn)了充分流(liú)動，原有産(chan)業邊界和(hé)約束條件(jiàn)發生了松(song)動，從部門(mén)到企業，從(cóng)産業鍊到(dào)生态👈圈，都(dou)出現了重(zhong)構的可能(neng)。

價值重構(gou)，從認識論(lùn)來看，是一(yī)個重識的(de)過程，是以(yi)新的邏輯(ji)理解和進(jin)行産業變(biàn)革，從長遠(yuǎn)來看，這将(jiang)是對整個(gè)工業生産(chǎn)制造和服(fú)務體系的(de)重構。隻有(you)深刻把握(wò)工業互聯(lian)網的本質(zhi)目标和作(zuo)用機理，企(qǐ)業在落地(dì)實踐進程(cheng)中才不會(hui)走偏。

對工(gong)業制造企(qi)業來說，工(gong)業互聯網(wǎng)的本質目(mu)标就是重(zhòng)構價值體(tǐ)系，包括産(chan)品價值創(chuang)造體系、商(shāng)業模式和(he)價值網絡(luo)。

第一，從産(chan)品和工廠(chǎng)層面看，重(zhong)構價值創(chuang)造體系，這(zhe)✂️是最根本(běn)最基礎的(de)目标。企業(yè)本質上是(shì)一個整合(hé)資源進行(háng)價值創造(zao)、傳遞和分(fen)配的可持(chi)續運轉系(xi)統，工業互(hù)聯網平台(tai)作為連接(jiē)物理世界(jie)和虛拟數(shu)字世界的(de)橋梁，即通(tōng)過連接人(ren)、設備和各(ge)類IT系統，實(shí)現底層設(shè)備㊙️數據采(cai)集和，依托(tuo)工業互聯(lian)網平台算(suan)法和軟件(jian)，實現數據(jù)集成、分析(xi)和應用，重(zhong)構人、機、料(liao)、法、環等生(sheng)産制造環(huán)節，打造數(shù)字化😄柔性(xing)工廠，使其(qi)運轉更加(jiā)高效。

第二(er)，從公司經(jīng)營模式看(kan)，重構商業(ye)模式，實現(xian)與用戶關(guān)系的調整(zheng)。以往制造(zào)企業的核(hé)心價值定(dìng)位就是生(shēng)産，而且是(shì)生産可見(jiàn)的、有形的(de)物理産品(pin)、零部件等(děng)。整個物理(lǐ)世界都在(zài)向數字世(shì)界遷移，在(zài)“數字化一(yi)切可數字(zi)化之物”（“工(gong)業4.0之父”孔(kǒng)翰甯之語(yu)）之後，未來(lái)工業将在(zai)數字世界(jiè)（“不可見世(shì)界”）中競争(zheng)。數字工業(yè)在物理産(chǎn)品基礎上(shàng)發展智能(neng)互聯産品(pǐn)，在交付産(chan)品之後仍(reng)能與客戶(hù)保持服務(wù)型關系，完(wan)成從制造(zao)商到運營(ying)商的角色(se)轉變。

第三(san)，從産業價(jia)值鍊視角(jiao)，重構整個(gè)工業體系(xi)和産業🚩生(shēng)🧡态。工⁉️業互(hu)聯網實現(xian)工業全全(quan)産業鍊的(de)有效鍊接(jie)❗，包括土地(dì)、資本、勞動(dòng)力、技術、管(guan)理、數據等(deng)所有生産(chǎn)要素，對采(cǎi)購、研發🙇‍♀️、物(wu)流及交付(fu)等👈整體供(gòng)應鍊體系(xi)做出改變(biàn)，培育新模(mo)式新業态(tai)。

互聯是手(shou)段，優化是(shì)過程，重構(gòu)是目标。在(zai)這個過程(chéng)中，數字是(shì)實現全價(jia)值鍊深度(dù)互聯的強(qiáng)有力抓手(shǒu)，首先對設(she)備進行“互(hu)聯”，獲取設(shè)備運營和(he)産品在生(shēng)産過程中(zhōng)的數據，通(tōng)過實時的(de)數據分析(xī)，基于工業(yè)互聯網平(ping)台和數據(ju)模型，實現(xian)數據分析(xī)和應用閉(bì)環，進而“優(yōu)化”生産制(zhi)造體系。最(zuì)後，工業互(hù)聯網在更(geng)大範圍推(tui)動資源優(yōu)化配置，“重(zhòng)構”生産制(zhi)造體系和(he)服務體系(xi)。

【案例分享(xiang)】上汽大通(tōng)，通過工業(yè)互聯網平(píng)台“重構”與(yǔ)用戶關系(xi)

上汽大通(tōng)南京 C2B /C2M 工廠(chǎng)入選世界(jie)經濟論壇(tan)“燈塔工廠(chang)”，上汽大通(tong)是全球範(fan)圍内唯一(yī)一家入選(xuan)的中國整(zheng)車企業。其(qí)通過對 MAXUS C2B 業(yè)務模式的(de)探索及實(shi)踐，認為 MAXUS C2B 的(de)核心價值(zhi)是通過工(gōng)業互聯網(wang)平台，實現(xian)企業與用(yòng)戶及夥伴(bàn)的數字化(huà)直聯，用戶(hu)參與全價(jià)值鍊的數(shù)據化互動(dong)和決策，形(xing)成相互認(rèn)可的有溫(wen)度的關系(xì)，為消費者(zhě)打造定制(zhì)化的産品(pǐn)和服務。

在(zai)企業數字(zì)化轉型過(guò)程中，通過(guo)工業互聯(lian)網實現互(hu)聯、優化、整(zheng)合，重構企(qi)業價值鍊(lian)和産業生(shēng)态，推進🙇‍♀️轉(zhuǎn)型過程中(zhōng)的各類流(liu)程、組織、管(guǎn)理、系統問(wèn)題的改🌍進(jin)與優化，重(zhòng)點打造數(shù)字化用✍️戶(hu)運營體系(xi)、數字化營(yíng)銷體系✏️和(he)數字化研(yán)發制造體(ti)系三大體(tǐ)系，如圖 2所(suo)示。

1. 數字化(hua)用戶運營(ying)體系：建立(li)數字化互(hu)動平台“我(wo)行 MAXUS”，實現基(ji)于數據的(de)線上👣和線(xiàn)下一體化(hua)用戶運營(ying)，打通粉絲(sī)、潛客和車(che)主數據庫(kù)。
2. 數字化營(yíng)銷體系：升(sheng)級用戶數(shù)據管理平(ping)台，布局用(yòng)戶觸點，支(zhi)持 100 多種用(yong)戶運營場(chang)☂️景分析，建(jian)立基于産(chan)品生命周(zhōu)期運營的(de)新營銷體(ti)系。
3. 數字化(hua)研發制造(zào)體系：建立(li)貫穿用戶(hu)、經銷商、主(zhǔ)機廠和供(gòng)應商的數(shù)據一體化(huà)平台與柔(rou)性制造體(ti)系。

圖(tu)2 上汽大通(tong)C2B業務模式(shi)

如今，工業(ye)領域的結(jie)構性變化(hua)已然開啟(qi)，無論是産(chǎn)業互⭐聯網(wǎng)B2B交易平台(tái)，還是工業(ye)互聯網平(píng)台，價值鍊(lian)控制能力(li)由鍊主企(qǐ)業轉向平(píng)台延伸。工(gōng)業互聯網(wang)平台作為(wei)重構🥰産業(yè)價值鍊的(de)核心價值(zhí)支撐點，通(tong)過實現“互(hu)聯-優化-重(zhong)構”，重構舊(jiu)的價值創(chuàng)造體系，成(cheng)為新的價(jia)值高地，塑(sù)造新🤞工業(ye)制造體系(xì)正逐漸成(chéng)👣為現實。